我想我不能不說說話了,都怪那官僚的Networksolutions。
我在十月初將co-location的主機搬回裝了ADSL的景美家中,原本申請的好幾個國內外網域當然也要回家了。台灣網域DNS主機的修改倒是很簡單,一個密碼就搞定了。而我那個正在使用的美國網域antiart.com就沒有那麼好搞定,原本想說老美的服務一定更有效率,結果我回到原申單位Networksolutions網站,才發現複雜的操作連懂些英文的我都一頭霧水。好不容易找到修改DNS主機的畫面,辛苦的重新鍵入拉理拉雜的設定,送出後竟然發現網頁錯誤,試了好幾回才成功,只不過回頭檢查竟發現資料都又是舊的。
起初還以為是那個地方漏填了,於是又來回試了幾次。Networksolutions硬是不讓我更新,當時真的是焦急非常不知如何是好。因為若DNS不更新,就沒有人能夠上我的網站,連名片上印的電子郵件的收送也會有問題,我花了一個晚上時間卻無功而返。於是第二天,我還記得那天是我老妹出嫁的日子,迎娶後我打了通越洋電話到Networksolutions,在線上等了整整30分鐘才等到一個像是剛睡醒的老黑,我清楚地告訴他我的客戶資料和密碼,並要求他幫我更改DNS資料,他竟回答要我自己上網下載申請表後傳真或”郵寄”給他。後來我才知到所有在Networksolutions上登記的DNS主機都要先向他們註冊認可的,好奇怪的規定?我更改資料不就同時註冊了嗎?
這個好貴的越洋客服電話比我的網域申請費還貴,你可想而知它並沒幫上我半個忙。因為無論寄信或者傳真詢問他們的客服,就頂多收到他們”立即”的確認函,之後就石沈大海。等了幾個星期還是沒有回應,我索性花了12歐元將之前在Networksolutions申請的網域過戶到德國的www.joker.com。整個過戶的時間不到一個星期,我的www.antiart.com又活回來了。然後吶,嘿嘿。我今天回到家打開outlook才赫然發現一個多月前在Networksolutions申請註冊的兩個DNS主機才被註冊到他們的資料庫。此刻我才瞭解為何joker要在他們網站上提供轉網址的服務!這可不是唬人,老美的公司竟也官僚的嚇人,還是internet單位呢。
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